Callcenter - CSKH - Giải Quyết Khiếu Nại Viettel Telecom

 Công Ty TNHH Viễn Thông Niềm Tin Việt

Địa điểm tuyển dụng:  Hồ Chí Minh

Mức lương: 5 triệu - 7 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2017  Đã hết hạn


Lượt xem: 2025

Ngày duyệt: 24/04/2017


Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Số lượng cần tuyển: 20

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Nhân viên

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc:
• Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng (Inbound).
Tư vấn, giải đáp nhanh chóng và chính xác đến khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi, v.v... của Viettel cung cấp.
• Hỗ trợ xử lý các sự cố, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2. Thời gian và địa điểm làm việc:
• Ca luân phiên: Được nghỉ 1 ngày / tuần.
- Ca 1: từ 7h00 đến 14h30.
- Ca 2: từ 14h30 đến 22h00.
- Ca 3: từ 22h00 đến 7h00 sáng hôm sau (1 tuần chỉ làm 1 ca này).
• Ca cố định cho sinh viên: từ 18h – 24h.
• Địa điểm làm việc: Chi nhánh II NTV Telecom: số 47-49-51 Trần Văn Ơn, P.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú, Tp.HCM.

Quyền lợi được hưởng

3. Quyền lợi của bạn khi làm việc:
• Được đào tạo từ cơ bản đến nâng cao kỹ năng CSKH hiệu quả, v.v... và nghiệp vụ Viễn thông chuyên môn khi tham gia công việc.
• Thu nhập khởi điểm từ 5.000.000đ – 7.000.000đ dao động cạnh tranh và tương xứng với chất lượng, hiệu quả công việc.
• Thưởng vào các dịp Lễ - Tết (Lương tháng 13).
• Thưởng phong trào hàng Tháng – Quý – Năm cho nhân viên đạt KPI chất lượng giải đáp khách hàng giỏi.
• Giải thưởng hấp dẫn cho nhân viên đạt thành tích chăm sóc khách hàng giỏi hàng năm.
• Cơ hội thăng tiến lên cấp quản lý Trưởng nhóm – Giám sát – Trưởng ca – Giảng viên đào tạo v.v...
• Chế độ BHXH, BHTN, BHTN, chế độ phép năm và các phúc lợi khác do Công ty quy định.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. Bạn chắc chắn có cơ hội nâng cao kỹ năng chuyên môn và phát triển tại Công ty.
• Các hoạt động Team Building: Văn nghệ, Thể thao, Du lịch v.v... tổ chức thường niên cho nhân viên.

Yêu cầu công việc

4. Tiêu chí tuyển dụng:
• Nam / Nữ dưới 30 tuổi.
• Tốt nghiệp từ PTTH / Trung cấp trở lên (Không phân biệt nghành nghề).
• Bạn yêu thích giao tiếp và muốn phát triển nâng cao ở lĩnh vực Dịch vụ - Khách hàng.
• Bạn có chất giọng dễ nghe (Không nói ngọng, nói lắp).
• Bạn sử dụng được tin học văn phòng căn bản.
• Ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở lĩnh vực Bán hàng / CSKH là một lợi thế.

Yêu cầu hồ sơ

5. Bạn có thể ứng tuyển công việc như thế nào ?
• Cách 1: Click vào NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển.
• Cách 2: Gửi hồ sơ trực tuyến qua email tuyển dụng.
- Email: tuyendung@niemtinviet.com.vn
- Điện thoại: 08 6265 4218 (Phím nội bộ 11)
- Hotline tuyển dụng: 08 22007799 – 09615 22222.

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:
Mr Văn
Địa chỉ công ty:
Tòa Nhà Bigemco Số 2/2 (Số Cũ 281/2) Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, TP. HCM
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2017  Đã hết hạn
Ngôn ngữ hồ sơ:
Tiếng Việt
 

Việc làm tương tự Xem thêm

Nhân Viên Kinh Doanh Đào Tạo

Công Ty TNHH Giờ Vàng Việt Nam

 Thương lượng
 30/06/2018
 Hồ Chí Minh

Nhân Viên Tư Vấn Kinh Doanh

Công Ty TNHH Thiết Kế Website Tín Thành

 8 triệu - 20 triệu
 07/07/2018
 Hồ Chí Minh

Nhân Viên Kinh Doanh - Hoa Hồng 40%

Công Ty TNHH Địa ốc Gia Phúc

 20 triệu - 30 triệu
 30/06/2018
 Hồ Chí Minh

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Địa ốc Gia Phúc

 20 triệu - 30 triệu
 30/06/2018
 Hồ Chí Minh

Nhân Viên Bán Hàng Ca 6 Tiếng

Đồ Chơi Di Động .com

 5 triệu - 7 triệu
 30/06/2018
 Hồ Chí Minh

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

World Beauty SKincare Clinic & Spa

 5 triệu - 7 triệu
 07/07/2018
 Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Viễn Thông Niềm Tin Việt

Tòa Nhà Bigemco Số 2/2 (Số Cũ 281/2) Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, TP. HCM

1000-5000


Công Ty TNHH Viễn Thông Niềm Tin Việt đang tuyển dụng

Nhân Viên Telemarketing

Công Ty TNHH Viễn Thông Niềm Tin Việt

 5 triệu - 7 triệu
 30/06/2017
 Hà Nội, Hồ Chí Minh

Trưởng Nhóm Kinh Doanh - Sản Phẩm Cho Vay Tiền Mặt

Công Ty TNHH Viễn Thông Niềm Tin Việt

 10 triệu - 12 triệu
 30/06/2017
 Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Long An

Trưởng Nhóm Bán Hàng Khối Tài Chính - Ngân Hàng

Công Ty TNHH Viễn Thông Niềm Tin Việt

 10 triệu - 12 triệu
 30/06/2017
 Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Long An

Nhân Viên Telemarketing - CN Hà Nội

Công Ty TNHH Viễn Thông Niềm Tin Việt

 5 triệu - 7 triệu
 30/06/2017
 Hà Nội, Hồ Chí Minh

Tuyển dụng nhanh

Tuyển Gấp NV Telemarketing tại HCM

Liên lạc các Khách hàng theo danh sách Phòng Sales...

Công Ty TNHH Lâm Hoàng Wallpaper tuyển dụng

Công việc đơn giản<br />Thi công giấy dán tường

Tiếp tân/ CSKH tại Hồ Chí Minh

VF Services tuyển 10 CSKH lương 5-7tr làm tại VP

Tuyển gấp kế toán tại Hà Nội lương hấp dẫn

Cty Nhiệt Phát Lộc tuyển kế toán kho - kế toán bán...

TMV Placencare cần tuyển gấp nhân viên tư vấn spa tại Hà Nội

Ưu tiên ứng viên có 2 năm kinh nghiệm trở lên tron...

Tuyển Gấp NV Tư Vấn Qua Điện Thoại tại HCM

Liên lạc các Khách hàng theo DS Phòng Sales cung c...

Cơ Khí Long Thịnh Việt tuyển Quản lý nhân sự (nam)

Lương 6 - 10 triệu, kinh nghiệm 2 năm, ưu tiên biế...

Tuyến Gấp Nhân Viên Kinh Doanh tại Hồ Chí Minh

Thu Nhập từ 12-15 triệu, môi trường năng động

Tìm kiếm nâng cao