Đăng nhập nhanh bằng facebook

Đăng nhập nhanh bằng facebook

Callcenter - CSKH - Giải Quyết Khiếu Nại Viettel Telecom

Công Ty TNHH Viễn Thông Niềm Tin Việt

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Loại hình công việc: Toàn thời gian cố định

Mức lương: 5,000,000 - 7,000,000 VND

  • Kinh nghiệm

    Chưa có kinh nghiệm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Số lượng

    20

  • Trình độ học vấn

    Trung cấp

  • Mô tả công việc

    1. Mô tả công việc:
    • Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng (Inbound).
    Tư vấn, giải đáp nhanh chóng và chính xác đến khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi, v.v... của Viettel cung cấp.
    • Hỗ trợ xử lý các sự cố, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

    2. Thời gian và địa điểm làm việc:
    • Ca luân phiên: Được nghỉ 1 ngày / tuần.
    - Ca 1: từ 7h00 đến 14h30.
    - Ca 2: từ 14h30 đến 22h00.
    - Ca 3: từ 22h00 đến 7h00 sáng hôm sau (1 tuần chỉ làm 1 ca này).
    • Ca cố định cho sinh viên: từ 18h – 24h.
    • Địa điểm làm việc: Chi nhánh II NTV Telecom: số 47-49-51 Trần Văn Ơn, P.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú, Tp.HCM.

    Quyền lợi được hưởng

    3. Quyền lợi của bạn khi làm việc:
    • Được đào tạo từ cơ bản đến nâng cao kỹ năng CSKH hiệu quả, v.v... và nghiệp vụ Viễn thông chuyên môn khi tham gia công việc.
    • Thu nhập khởi điểm từ 5.000.000đ – 7.000.000đ dao động cạnh tranh và tương xứng với chất lượng, hiệu quả công việc.
    • Thưởng vào các dịp Lễ - Tết (Lương tháng 13).
    • Thưởng phong trào hàng Tháng – Quý – Năm cho nhân viên đạt KPI chất lượng giải đáp khách hàng giỏi.
    • Giải thưởng hấp dẫn cho nhân viên đạt thành tích chăm sóc khách hàng giỏi hàng năm.
    • Cơ hội thăng tiến lên cấp quản lý Trưởng nhóm – Giám sát – Trưởng ca – Giảng viên đào tạo v.v...
    • Chế độ BHXH, BHTN, BHTN, chế độ phép năm và các phúc lợi khác do Công ty quy định.
    • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. Bạn chắc chắn có cơ hội nâng cao kỹ năng chuyên môn và phát triển tại Công ty.
    • Các hoạt động Team Building: Văn nghệ, Thể thao, Du lịch v.v... tổ chức thường niên cho nhân viên.

    Yêu cầu công việc

    4. Tiêu chí tuyển dụng:
    • Nam / Nữ dưới 30 tuổi.
    • Tốt nghiệp từ PTTH / Trung cấp trở lên (Không phân biệt nghành nghề).
    • Bạn yêu thích giao tiếp và muốn phát triển nâng cao ở lĩnh vực Dịch vụ - Khách hàng.
    • Bạn có chất giọng dễ nghe (Không nói ngọng, nói lắp).
    • Bạn sử dụng được tin học văn phòng căn bản.
    • Ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở lĩnh vực Bán hàng / CSKH là một lợi thế.

    Yêu cầu hồ sơ

    5. Bạn có thể ứng tuyển công việc như thế nào ?
    • Cách 1: Click vào NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển.
    • Cách 2: Gửi hồ sơ trực tuyến qua email tuyển dụng.
    - Email: tuyendung@niemtinviet.com.vn
    - Điện thoại: 08 6265 4218 (Phím nội bộ 11)
    - Hotline tuyển dụng: 08 22007799 – 09615 22222.

    Thông tin liên hệ

    Người liên hệ: Mr Văn
    Địa chỉ công ty: Tòa Nhà Bigemco Số 2/2 (Số Cũ 281/2) Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, TP. HCM
    Ứng tuyển: Vui lòng bấm "NỘP ĐƠN" ở bên trên để ứng tuyển công việc này
    Hạn nộp hồ sơ: 30-06-2017 (Đã hết hạn)
    Ngôn ngữ: Tiếng Việt

    Kỹ năng việc làm

    Thông báo mywork nếu tin đăng tuyển có nội dung xấu, sai sự thật
    • Tên công việc:
    • Link công việc:
    • Họ tên:
    • Email:
    • Số điện thoại:
    • Nội dung thông báo:
    •  
    MyWork Stars - Chương trình đào tạo cam kết việc làm
    (Hạn nộp: 30-06-2017)
    Lượt xem: 1875
    Ngày duyệt: 24-04-2017
    Người duyệt: Trương Thị Lệ Thủy
    Chia sẻ tới bạn bè
    Thông báo mywork nếu tin đăng tuyển có nội dung xấu, sai sự thật
    {error_message}
    • Tên công việc:
    • Link công việc:
    • Họ tên:
    • Email:
    • Số điện thoại:
    • Nội dung thông báo:
    •  
    Giới thiệu công ty

    Công Ty TNHH Viễn Thông Niềm Tin Việt

    Tòa Nhà Bigemco Số 2/2 (Số Cũ 281/2) Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, TP. HCM

    Website: www.niemtinviet.com.vn

    Quy mô công ty: 1000-5000

    » Xem thêm
    Gửi tin nhắn liên hệ tới Nhà tuyển dụng
    • Họ tên:
    • Nội dung:
    •  
    Việc làm liên quan
    Callcenter - CSKH - Giải Quyết Khiếu Nại Viettel Telecom
    Công Ty TNHH Viễn Thông Niềm Tin Việt
    Ngày hết hạn: 30-06-2017
    (Đã hết hạn)
    4,197,958
    Ứng viên
    1,574,076
    Việc làm
    815,648
    Nhà tuyển dụng
    13,876,738
    Lượt ứng tuyển