Đăng nhập nhanh bằng facebook

Đăng nhập nhanh bằng facebook

Guest Services Supervisor

InterContinental Nha Trang

Nơi làm việc: Khánh Hòa

Loại hình công việc: Toàn thời gian cố định

Mức lương: Thương lượng

  • Kinh nghiệm

    Không yêu cầu

  • Cấp bậc

    Trưởng nhóm

  • Số lượng

    0

  • Trình độ học vấn

    Không yêu cầu

  • Mô tả công việc

    - Shift supervisor for check-in/check-out hotel guests courteously and efficiently according to set standards.
    - Ensure shift Guest Service Representatives maintain complete knowledge of front desk procedures at all times. Primary team member shift trainer. 
    - Ensure all shift checklists are completed prior to departure of Guest Service Representatives. 
    - Process all payments according to established hotel requirements. 
    - Provide information to any guest or visitor inquiry. 

    Yêu cầu công việc

    - Ability to input and access data in computer, to perform assigned duties with attention to detail, speed, accuracy, follow-through, courtesy, cooperativeness. 
    - Ability to operate telephone console,  to remain stationary at assigned post for extended periods of time, to understand guest inquiries and provide responses, to promote positive relations with all individuals who approach the front  desk by telephone or in person. 
    - Ability to focus on guests' needs, remaining calm and courteous, to think clearly, quickly and make concise decisions, to ensure security of guest room access. 
    - Ability to satisfactorily communicate with guest, co-workers and management to their understanding.  Handle guest complaints with follow up to ensure guest satisfaction.
    - Ability to work well under pressure of 50 arrivals/departures within any given-hour work shift.  Ability to maintain confidentiality of all guests and hotel information.
    - Ability to work cohesively with other departments and co-workers as part of a team.  Accept and record wake-up call requests; deliver to PBX.  Monitor, send and distribute guest messages, mail and faxes.  Document and confirm reservations and cancellations.
    - Communicate pertinent guest information to designated departments/personnel. Adhere to all cashiering procedures. Act as PBX operator at designated times.
    - Maintain guest privacy and security at all times by following policies regarding key security and guest room numbers.  Complete additional duties/tasks as assigned daily by the Supervisor.

    Thông tin liên hệ

    Người liên hệ: Ms Khanh - HR department
    Địa chỉ công ty: 32-34 Tran Phu Street, Nha Trang, Khanh Hoa
    Ứng tuyển: Vui lòng bấm "NỘP ĐƠN" ở bên trên để ứng tuyển công việc này
    Hạn nộp hồ sơ: 31-03-2014 (Đã hết hạn)
    Ngôn ngữ: Tiếng Anh

    Kỹ năng việc làm

    Để nhận mã xem thông tin liên hệ của việc làm này, vui lòng soạn tin: VIECLAM  459073 Gửi 8588

    Và nhập mã xem liên hệ vào ô bên:

    Mã:

    » Đăng ký Ứng viên để được tìm việc làm nhanh và miễn phí trên MyWork.

    Thông báo mywork nếu tin đăng tuyển có nội dung xấu, sai sự thật
    • Tên công việc:
    • Link công việc:
    • Họ tên:
    • Email:
    • Số điện thoại:
    • Nội dung thông báo:
    •  
    Đăng tuyển dụng - Tìm người tài - Nhanh và hiệu quả
    (Hạn nộp: 31-03-2014)
    Lượt xem: 1220
    Ngày duyệt: 16-02-2016
    Chia sẻ tới bạn bè
    Thông báo mywork nếu tin đăng tuyển có nội dung xấu, sai sự thật
    {error_message}
    • Tên công việc:
    • Link công việc:
    • Họ tên:
    • Email:
    • Số điện thoại:
    • Nội dung thông báo:
    •  
    Giới thiệu công ty

    InterContinental Nha Trang

    32-34 Tran Phu Street, Nha Trang, Khanh Hoa

    Điện thoại: 058 3887 777

    Website: www.ihg.com/intercontinental

    » Xem thêm
    Gửi tin nhắn liên hệ tới Nhà tuyển dụng
    • Họ tên:
    • Nội dung:
    •  
    Việc làm tiêu điểm

    Nhân Viên An Ninh - Big C Nha Trang

    Big C Việt Nam

    Địa điểm: Khánh Hòa
    Lương: Thương lượng   

    Nhân Viên Biết Tiếng Trung - Big...

    Big C Việt Nam

    Địa điểm: Khánh Hòa
    Lương: Thương lượng   

    Nhân Viên Sales - Big C Nha Trang

    Big C Việt Nam

    Địa điểm: Khánh Hòa
    Lương: 5,000,000 - 7,000,000   

    Thợ Làm Bánh Kem - Bigc Nha Trang

    Big C Việt Nam

    Địa điểm: Khánh Hòa
    Lương: 3,000,000 - 5,000,000   

    Phó Dịch Vụ Khách Hàng - Bigc...

    Big C Việt Nam

    Địa điểm: Khánh Hòa
    Lương: 5,000,000 - 7,000,000   
    » Xem thêm
    MyWork tuyển dụng nhân viên tư vấn - chăm sóc khách hàng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
    Việc làm liên quan
  • Ảnh của Công Ty TNHH TM - DV - DL Bảo Anh
  • Trưởng Phòng Sale
    Công Ty TNHH TM - DV - DL Bảo Anh
    Địa điểm : Khánh Hòa
    Lương : 10,000,000 - 12,000,000
  • Ảnh của Khách Sạn Calm Seas
  • Nhân Viên Tạp Vụ
    Khách Sạn Calm Seas
    Địa điểm : Khánh Hòa
    Lương : Thương lượng
  • Ảnh của Khách Sạn Calm Seas
  • Nhân Viên Bếp
    Khách Sạn Calm Seas
    Địa điểm : Khánh Hòa
    Lương : Thương lượng
  • Ảnh của Công Ty TNHH My Home Stay
  • Lễ Tân
    Công Ty TNHH My Home Stay
    Địa điểm : Khánh Hòa
    Lương : Thương lượng
  • Ảnh của Khách Sạn Brandi 3*
  • Nhân Viên Bảo Vệ
    Khách Sạn Brandi 3*
    Địa điểm : Khánh Hòa
    Lương : 1,000,000 - 3,000,000
  • Ảnh của Khách Sạn Brandi 3*
  • Nhân Viên Buồng Phòng
    Khách Sạn Brandi 3*
    Địa điểm : Khánh Hòa
    Lương : 1,000,000 - 3,000,000
  • Ảnh của Khách Sạn Brandi 3*
  • Nhân Viên Lễ Tân
    Khách Sạn Brandi 3*
    Địa điểm : Khánh Hòa
    Lương : 3,000,000 - 5,000,000
  • Guest Services Supervisor
    Intercontinental Nha Trang
    Ngày hết hạn: 31-03-2014
    (Đã hết hạn)
    3,847,693
    Ứng viên
    1,427,936
    Việc làm
    740,951
    Nhà tuyển dụng
    12,562,063
    Lượt ứng tuyển