Đăng nhập nhanh bằng facebook

Đăng nhập nhanh bằng facebook

Guest Services Supervisor

InterContinental Nha Trang

Nơi làm việc: Khánh Hòa

Loại hình công việc: Toàn thời gian cố định

Mức lương: Thương lượng

  • Kinh nghiệm

    Không yêu cầu

  • Cấp bậc

    Trưởng nhóm

  • Số lượng

    0

  • Trình độ học vấn

    Không yêu cầu

  • Mô tả công việc

    - Shift supervisor for check-in/check-out hotel guests courteously and efficiently according to set standards.
    - Ensure shift Guest Service Representatives maintain complete knowledge of front desk procedures at all times. Primary team member shift trainer. 
    - Ensure all shift checklists are completed prior to departure of Guest Service Representatives. 
    - Process all payments according to established hotel requirements. 
    - Provide information to any guest or visitor inquiry. 

    Yêu cầu công việc

    - Ability to input and access data in computer, to perform assigned duties with attention to detail, speed, accuracy, follow-through, courtesy, cooperativeness. 
    - Ability to operate telephone console,  to remain stationary at assigned post for extended periods of time, to understand guest inquiries and provide responses, to promote positive relations with all individuals who approach the front  desk by telephone or in person. 
    - Ability to focus on guests' needs, remaining calm and courteous, to think clearly, quickly and make concise decisions, to ensure security of guest room access. 
    - Ability to satisfactorily communicate with guest, co-workers and management to their understanding.  Handle guest complaints with follow up to ensure guest satisfaction.
    - Ability to work well under pressure of 50 arrivals/departures within any given-hour work shift.  Ability to maintain confidentiality of all guests and hotel information.
    - Ability to work cohesively with other departments and co-workers as part of a team.  Accept and record wake-up call requests; deliver to PBX.  Monitor, send and distribute guest messages, mail and faxes.  Document and confirm reservations and cancellations.
    - Communicate pertinent guest information to designated departments/personnel. Adhere to all cashiering procedures. Act as PBX operator at designated times.
    - Maintain guest privacy and security at all times by following policies regarding key security and guest room numbers.  Complete additional duties/tasks as assigned daily by the Supervisor.

    Thông tin liên hệ

    Người liên hệ: Ms Khanh - HR department
    Địa chỉ công ty: 32-34 Tran Phu Street, Nha Trang, Khanh Hoa
    Ứng tuyển: Vui lòng bấm "NỘP ĐƠN" ở bên trên để ứng tuyển công việc này
    Hạn nộp hồ sơ: 31-03-2014 (Đã hết hạn)
    Ngôn ngữ: Tiếng Anh

    Kỹ năng việc làm

    Để nhận mã xem thông tin liên hệ của việc làm này, vui lòng soạn tin: VIECLAM  459073 Gửi 8588

    Và nhập mã xem liên hệ vào ô bên:

    Mã:

    » Đăng ký Ứng viên để được tìm việc làm nhanh và miễn phí trên MyWork.

    Thông báo mywork nếu tin đăng tuyển có nội dung xấu, sai sự thật
    • Tên công việc:
    • Link công việc:
    • Họ tên:
    • Email:
    • Số điện thoại:
    • Nội dung thông báo:
    •  
    Tuyển dụng tháng 9 - Hiệu quả gấp 2
    (Hạn nộp: 31-03-2014)
    Lượt xem: 1263
    Ngày duyệt: 16-02-2016
    Chia sẻ tới bạn bè
    Thông báo mywork nếu tin đăng tuyển có nội dung xấu, sai sự thật
    {error_message}
    • Tên công việc:
    • Link công việc:
    • Họ tên:
    • Email:
    • Số điện thoại:
    • Nội dung thông báo:
    •  
    Giới thiệu công ty

    InterContinental Nha Trang

    32-34 Tran Phu Street, Nha Trang, Khanh Hoa

    Website: www.ihg.com/intercontinental

    » Xem thêm
    Gửi tin nhắn liên hệ tới Nhà tuyển dụng
    • Họ tên:
    • Nội dung:
    •  
    Tuyển dụng nhanh
    Việc làm liên quan
  • Ảnh của Ks Blue Sea 02
  • Lễ Tân
    Ks Blue Sea 02
    Địa điểm : Khánh Hòa
    Lương : 3,000,000 - 5,000,000
  • Ảnh của Golden Light Travel
  • Nhân Viên Kinh Doanh
    Golden Light Travel
    Địa điểm : Khánh Hòa
    Lương : 4,000,000 - 10,000,000
  • Ảnh của Công Ty Cung Ứng Nhân Lực Nha...
  • Bếp Nấu
    Công Ty Cung Ứng Nhân Lực Nha...
    Địa điểm : Khánh Hòa
    Lương : 3,000,000 - 5,000,000
  • Guest Services Supervisor
    Intercontinental Nha Trang
    Ngày hết hạn: 31-03-2014
    (Đã hết hạn)
    4,140,370
    Ứng viên
    1,550,049
    Việc làm
    803,367
    Nhà tuyển dụng
    13,660,589
    Lượt ứng tuyển