Đăng nhập nhanh bằng facebook

Đăng nhập nhanh bằng facebook

Nhân Viên Lễ Tân Kiêm CSKH Và Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Viện Máy Tính Việt Nam

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Loại hình công việc: Toàn thời gian cố định

Mức lương: Thương lượng

  • Kinh nghiệm

    Không yêu cầu

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Số lượng

    02

  • Trình độ học vấn

    Không yêu cầu

  • Mô tả công việc

    - Lễ tân mở cửa cho khách, chào đón và tiếp khách trực tiếp và gián tiếp, hân hạnh tiếp đón nồng hậu và tiễn khách ra tới xe an toàn, theo khách giúp đỡ và cung cấp thông tin, mọi nhu cầu và dịch vụ đến khi khách hàng hài lòng.
    - Thu thập ý kiến khách hàng và luôn nở nụ cười, thân ái với KH
    - Phải biết các giữ liên lạc, báo cáo và tham vấn ý kiến
    - Tư vấn khách hàng bằng điện thoại, tư vấn thông tin về dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ (như thẻ diệt virut miễn phí,..), hỏi thăm tình hình sử dụng các dịch vụ của khách hàng.
    - Chăm sóc khách hàng: Nắm bắt tất cả các yêu cầu, khiếu nại, thắc mắc, các mong muốn và ưu tư của khách hàng, đáp ứng và cung ứng kịp thời hàng hoá dịch vụ cho khách hàng.
    - Chịu trách nhiệm giải quyết thỏa đán các nhu cầu của khách hàng, các khiếu nại thắc mắc, kết hợp với các Phòng ban khác xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược.
    - Tìm kiếm đối tác, mở rộng quan hệ hợp tác kinh doanh và nghiên cứu khoa học,.. theo chức năng Giấy phép đầu tư của VIỆN.
    - Chăm sóc khách hàng, cấp giấy phép hơp tác, mời gọi và triển khai nhiều chương trình hợp tác dài lâu bằng nhiều hình thức cụ thể, thực tế và lợi ích.
    - Trực nick chat của VIỆN
    - Gửi mail đến các nhóm khách hàng trong danh bạ
    - Nhập thêm danh sách khách hàng vào trong phần mềm quản lý, mời gọi tư vấn
    - Tìm kiếm thêm các chức năng để chăm sóc khách hàng
    - Bảo đảm các giá trị cơ bản mà 1 khách hàng được nhận
    1. XỬ LÝ THÔNG TIN, CUNG CẤP NHANH VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN (KỀ CẢ TRÊN ĐT & INTERNET) THEO HƯỚNG KINH DOANH CÓ LÃI.
    2. P.R HÌNH ẢNH CỦA VIỆN
    3. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
    4. XÂY DỰNG DANH BẠ CÂU HỎI & TRẢ LỜI
    5. GIẢI QUYẾT THẮC MẮC, KHIẾU NẠI, QUYỀN LỜI VÀ ĐƠN ĐĂT HÀNG, FEEDBACK, YÊU CẦU VÀ THĂM DÒ Ý KIẾN...
    6. GỞI NHẬN THƯ, BƯU CHÍNH VÀ Chuyển phát nhanh, XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH P.CSKH, LIÊN KẾT LIÊN MINH VỚI KHÁCH HÀNG..
    7. NHẬP THÔNG TIN, LÊN KẾ HOẠCH CSKH, THỂ HIỆN VAI TRÒ DỊCH VỤ CUNG CẤP MỌI THÔNG TIN (nếu được phép) CHO KHÁCH HÀNG. PHẢI XƯNG DANH VỚI KH.

    Yêu cầu công việc

    - Mức lương, thưởng hấp dẫn;
    - Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến
    - LƯU Ý: Thời gian làm việc từ 12h trưa đến 8h30 tối
    - Có cơ hội học tập và phát triển sự nghiệp bền vững
    - Hưởng các chế độ, chính sách theo luật lao động và theo chế độ riêng của công ty.

    http://vienmaytinh.org/download/Lam_viec_tai_Vienmaytinh.com_luong_cao_nhieu_co_hoi_tro_thanh_Chuyen_Gia_Gioi.pps
    Số năm kinh nghiệm: 1 năm
    Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
    Yêu cầu giới tính: Nữ
    Yêu cầu độ tuổi: 25 - 29 tuổi
    Yêu cầu khác: Tải tờ khai xin việc tại http://vienmaytinh.org/job.php

    ưu tiên phỏng vấn ứng viên đơn trực tiếp tại 178-180 Hoàng Văn Thụ, P.9, Q.Phú Nhuận
    Hồ sơ bao gồm: - Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương, gửi kèm ảnh 4x6 chụp trong thời gian 06 tháng gần đây;
    - Sơ yếu lý lịch có tóm tắt kinh nghiệm của bản thân (nêu rõ quá trình làm việc, thời gian, vị trí và công việc cụ thể từng làm);
    - Đơn xin việc viết tay;
    - Bằng tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học và các chứng chỉ khác liên quan (bản sao y bản chính)
    - Giấy khám sức khoẻ;

    Lưu ý: Không hoàn trả hồ sơ cho các ứng viên không đạt yêu cầu

    Thông tin liên hệ

    Người liên hệ: PQLNS
    Địa chỉ công ty: 178-180, hoàng văn thụ, p9, Q. phú nhuận
    Ứng tuyển: Vui lòng bấm "NỘP ĐƠN" ở bên trên để ứng tuyển công việc này
    Hạn nộp hồ sơ: 30-11-2012 (Đã hết hạn)
    Ngôn ngữ: Tiếng Việt

    Kỹ năng việc làm

    Để nhận mã xem thông tin liên hệ của việc làm này, vui lòng soạn tin: VIECLAM  222414 Gửi 8588

    Và nhập mã xem liên hệ vào ô bên:

    Mã:

    » Đăng ký Ứng viên để được tìm việc làm nhanh và miễn phí trên MyWork.

    Thông báo mywork nếu tin đăng tuyển có nội dung xấu, sai sự thật
    • Tên công việc:
    • Link công việc:
    • Họ tên:
    • Email:
    • Số điện thoại:
    • Nội dung thông báo:
    •  
    (Hạn nộp: 30-11-2012)
    Lượt xem: 1245
    Ngày duyệt: 29-10-2012
    Chia sẻ tới bạn bè
    Thông báo mywork nếu tin đăng tuyển có nội dung xấu, sai sự thật
    {error_message}
    • Tên công việc:
    • Link công việc:
    • Họ tên:
    • Email:
    • Số điện thoại:
    • Nội dung thông báo:
    •  
    Giới thiệu công ty

    Viện Máy Tính Việt Nam

    178-180, hoàng văn thụ, p9, Q. phú nhuận

    Quy mô công ty: 50-100

    » Xem thêm
    Gửi tin nhắn liên hệ tới Nhà tuyển dụng
    • Họ tên:
    • Nội dung:
    •  
    Nhận ưu đãi khủng - Đón mùa tuyển dụng
    Việc làm liên quan
    Nhân viên lễ tân kiêm CSKH và hỗ trợ kỹ thuật
    Viện Máy Tính Việt Nam
    Ngày hết hạn: 30-11-2012
    (Đã hết hạn)
    3,287,381
    Ứng viên
    1,194,157
    Việc làm
    621,459
    Nhà tuyển dụng
    10,458,999
    Lượt ứng tuyển