Nhân Viên Telemarketing

 CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ANH VĂN HỘI VIỆT MỸ 

Địa điểm tuyển dụng:  Hồ Chí Minh

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 29/02/2020 

Lượt xem: 366

Ngày duyệt: 14/01/2020


Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Số lượng cần tuyển: 5

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Nhân viên

Yêu cầu giới tính: Nữ

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi (Inbound) từ khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
Gọi điện (Outbound) cho khách hàng để tìm hiểu nhu cầu học Anh ngữ và tư vấn các khoá học phù hợp với nhu cầu đó dựa vào nguồn khách hàng tiềm năng được ghi nhận trên hệ thống CRM được phân bổ bởi quản lý.
Ghi nhận và chuyển cuộc gọi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của từng cơ sở khi khách hàng hiện tại có những phản hồi về chương trình học và dịch vụ của công ty.
Tư vấn những khoá học phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Thay đổi kịch bản tư vấn phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
Xử lý và vượt qua những từ chối của khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng mới vào hệ thống.
Chăm sóc khách hàng tiềm năng bằng điện thoại, email và SMS đồng thời theo dõi tình trạng khách hàng đến khi khách hàng đến cơ sở nhận tư vấn trực tiếp từ nhân viên tuyển sinh.
Sắp xếp cuộc hẹn giữa khách hàng và bộ phận tuyển sinh ASA.
Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng inbound.
Chủ động trong công việc, tự đánh giá được hiệu quả tư vấn qua những tỷ lệ chuyển đổi và lên phương án cải thiện kết quả.
Báo cáo tình trạng hệ thống và đề xuất những cập nhật, thay đổi khi cần thiết.
Tham gia các khoá đào tạo về chương trình Anh ngữ tại VUS. Cập nhật các hoạt động nổi bật tại VUS để thông tin cho khách hàng.
Thực hiện khảo sát thị trường hoặc những nhiệm vụ khác được giao.

Quyền lợi được hưởng

- Lương thưởng và phụ cấp hấp dẫn
- Cấp đồng phục VUS
- Du lịch hàng năm
- Khám sức khỏe định kỳ
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và BH tai nạn 24/24
- Đào tạo nội bộ
- Học bổng tiếng Anh tại VUS.

Yêu cầu công việc

- Giới tính: Nữ, tuổi từ 22-30
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học.
- Chuyên môn: Bán hàng, tiếp thị
- Trình độ Anh văn: giao tiếp
- Kinh nghiệm: trên 01 năm ở lĩnh vực liên quan
- Các yêu cầu khác:
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.
• Giọng nói chuẩn, rõ ràng.
• Năng động, cởi mở, nhiệt tình và chủ động trong công việc.
• Có khả năng làm việc theo nhóm, phối hợp tốt.
• Yêu thích công việc Tiếp thị qua điện thoại/ Bán hàng.
- Ưu tiên:
• Có kiến thức về lĩnh vực giáo dục.
• Có kinh nghiệm làm nhân viên tiếp thị qua điện thoại, nhân viên bán hàng, đã làm việc tại Call Center.

Yêu cầu hồ sơ

CV

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:
Ms. Trân
Địa chỉ công ty:
Trụ Sở TP.HCM: 189 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1, TP. HCM | Văn Phòng Hà Nội: Lầu 3, Tòa nhà Golden Palace, Lô C3 Lê Văn Lương, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ:
29/02/2020 
Ngôn ngữ hồ sơ:
Tiếng Việt
 

CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ANH VĂN HỘI VIỆT MỸ

Trụ Sở TP.HCM: 189 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1, TP. HCM | Văn Phòng Hà Nội: Lầu 3, Tòa nhà Golden Palace, Lô C3 Lê Văn Lương, Quận Thanh Xuân, Hà Nội

Trên 300 người


CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ANH VĂN HỘI VIỆT MỸ đang tuyển dụng

Tìm kiếm nâng cao