Trưởng bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng

 CÔNG TY TNHH LỌC KHÔNG KHÍ KHÔNG GIAN SẠCH

Địa điểm tuyển dụng:  Hồ Chí Minh

Mức lương: 10 triệu - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 15/12/2019  Đã hết hạn


Lượt xem: 1310

Ngày duyệt: 06/12/2019


Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 2 năm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển: 1

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Mô tả công việc

+ Chịu trách nhiệm xây dựng quy trình, quy định, quy chế và các tài liệu liên quan trong hệ thống chăm sóc khách hàng.
+ Chủ động lên ý tưởng, đề xuất các phương án chăm sóc khách hàng hiệu quả trong từng thời kỳ.
+ Chủ trì chuẩn bị quà, tặng quà, đề xuất các chương trình khuyến mãi cho khách hàng vào những dịp đặc biệt.
+ Phát triển đội ngũ chăm sóc khách hàng.
+ Theo dõi quá trình tiếp xúc khách hàng của từng nhân viên trong bộ phận, tổng hợp các báo cáo tiếp xúc, đưa ra các hướng khắc phục, cải tiến phương pháp tiếp xúc và huấn luyện lại cho nhân viên.
+ Tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng. Đề xuất các giải pháp phù hợp.
+ Quản lý thông tin khách hàng hợp đồng.
+ Chăm sóc khách hàng cũ.

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, năng động và công ty đang mở rộng phát triển kinh doanh sẽ có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Lương, thưởng theo năng lực.
- Các chế độ nghỉ lễ theo Luật lao động Việt Nam qui định.
- Du lịch 2 lần/ năm.
- Được cấp kinh phí đào tạo 2 lần/năm.
- Được tham gia các sự kiện trong những ngày lễ do công ty tổ chức.

Yêu cầu công việc

- Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực;
- Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, thuyết phục tốt;
- Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, nắm bắt tâm lý khách hàng;
- Khả năng làm việc chi tiết.
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính: từ thứ hai đến thứ bảy, từ 08:00 - 12:00 và 13:30 - 17:30 

Yêu cầu hồ sơ

Ứng Tuyển trực tiếp qua Mywork.com.vn

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:
Chị Phương
Địa chỉ công ty:
536-538 Hoàng Văn Thụ - Phường 4 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh.
Hạn nộp hồ sơ:
15/12/2019  Đã hết hạn
Ngôn ngữ hồ sơ:
Tiếng Việt
 

Việc làm tương tự đang tuyển gấp Xem thêm

CÔNG TY TNHH LỌC KHÔNG KHÍ KHÔNG GIAN SẠCH

536-538 Hoàng Văn Thụ - Phường 4 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh.

Đang cập nhật


Tuyển dụng nhanh

Nhân viên tư vấn tuyển sinh

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu (Có phần trăm hoa hồ...

Công ty TNHH XNK Mumuso Việt Nam Tuyển Gấp Bán Hàng tại nhiều tỉnh thành

Tuyển nhân viên bán hàng, Cửa Hàng Trưởng, Cửa Hàn...

Tìm kiếm nâng cao