Nhân viên CSKH thu nhập trên 7 triệu

 CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ THƯƠNG ĐÔ

Địa điểm tuyển dụng:  Hà Nội

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu (Có phần trăm hoa hồng)

Hạn nộp hồ sơ: 20/09/2018  Đã hết hạn


Lượt xem: 1626

Ngày duyệt: 20/09/2018


Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 1 năm

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Số lượng cần tuyển: 5

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Nhân viên

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Mô tả công việc (Mã số: 02)

1. Nhiệm vụ tư vấn, giới thiệu dịch vụ của công ty qua các kênh: điện thoại, facebook, subiz, Zalo, zenchat, pancake.....
2. Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ, giới thiệu các dịch vụ gia tăng của công ty
3. Tư vấn khách hàng đến trực tiếp công ty để khách hàng hiểu và sử dụng dịch vụ của công ty, nếu khách có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm đặt hàng
4. Lưu thông tin của khách hàng khi khách hàng gọi điện (tên, số điện thoại, email, mặt hàng quan tâm, mức giá đã chốt...)
5. Lưu lại những câu hỏi thường gặp của khách và những câu hỏi chưa trả lời được
6. Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo quy định của Công ty
7. Phối kết hợp cùng các bộ phận liên quan như bộ phận đặt hàng, kế toán, kho đốc thúc thực hiện các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
8. Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng.
9. Nên kế hoạch chăm sóc khách hàng, thường xuyên gọi điện căm sóc các khách hàng cũ và mới tạo sự thân thiện đến khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Lương từ 7 - 15tr ( %Doanh số) - Làm việc từ thứ 2 - thứ 7 nghỉ chủ nhật
- Được hưởng chế độ nghỉ lễ tết, hbxh theo quy định của nhà nước
- Được tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định cuả luật bảo hiểm doanh nghiệp
- Tham gia du lịch nghỉ mát cùng công ty theo định kỳ 1  năm 1 lần

Yêu cầu công việc

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và giải quyết các vấn đề liên quan
- Kỹ năng quản lý công việc, quản lý thời gian
- Hiểu rõ các hoạt động và sản phẩm của công ty.
- Không nói tiếng địa phương, nói ngọng, nói lắp
- Có laptop cá nhân
- Ưu tiên những bạn đã có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng và làm sales

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:
Nguyễn Thị Thu Hà
Địa chỉ công ty:
14 Nguyễn Viết Xuân - Thanh Xuân - Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ:
20/09/2018  Đã hết hạn
Ngôn ngữ hồ sơ:
Tiếng Việt
 

Việc làm tương tự đang tuyển gấp Xem thêm

Chăm Sóc Khách Hàng

Qworks

 02/03/2019
 Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ THƯƠNG ĐÔ

14 Nguyễn Viết Xuân - Thanh Xuân - Hà Nội

50-100


Tuyển dụng nhanh

Tuyển CN Cơ Khí (Hợp đồng dài hạn)

Có chứng chỉ hàn và các bằng cấp liên quan. Tốt ng...

Chuyên Viên Tuyển Dụng

- Chuyên tuyển dụng cho công ty - Lương từ 8-10tr

In số 7 Tuyển Nhân Viên Kế Toán

Lương thỏa thuận. Được đào tạo nâng cao năng lực t...

Sáng tạo Việt tuyển chuyên viên Seo lương cao tại Hà Nội

Thu nhập cao theo nặng lực ứng viên, môi trường là...

Tuyển Gấp Nhân Viên Kinh Doanh Dự Án ( HÀ NỘI)

Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hikaru Việt Na...

An Toàn Lao Động

Ưu tiên từng làm về may mặc

Công ty TNHH MTV Kap Vina cần tuyển nhân viên theo dõi đơn hàng tại Tiền Giang

Nhân viên theo dõi đơn hàng không yêu cầu kinh ngh...

Tìm kiếm nâng cao