phan kim ngọc

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

 22/02/1988

 611/22 Điện Biên Phủ, Phường 1, Quận 3, TP HCM

 Nữ

 Độc thân

Bạn đang xem hồ sơ ứng viên đã được phân loại trên MyWork. Hồ sơ có giá trị 3 điểm. Đồng ý xem bấm vào đây. Hoặc bấm vào đây để đăng ký dịch vụ.

Thông tin hồ sơ

  • Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
  • Trình độ học vấn: Thạc sĩ
  • Loại hình công việc: Toàn thời gian cố định, 
  • Cấp bậc mong muốn: Trưởng phòng
  • Mức lương mong muốn: 15-20 triệu
  • Số năm kinh nghiệm: 7 năm
  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  • Quận / huyện:  Quận 3
  • Tỉnh / thành phố:  Hồ Chí Minh
  • Mã hồ sơ: 2449917
  • Số lượt xem: 1161
  • Ngày cập nhật: 21/08/2019

Mục tiêu nghề nghiệp

  • Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
  • Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
  • Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
  • Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

Kỹ năng bản thân

    • Kỹ năng giao tiếp
    • Kỹ năng làm việc theo nhóm
    • Giải quyết vấn đề
    • Kỹ năng lãnh đạo
    • Quản lý thời gian hiệu quả
    • Dễ dàng thích nghi với môi trường
    • Tư duy sáng tạo

    Học vấn / bằng cấp

    Từ 10/2014 - 07/2017

    Thạc Sĩ

    Trường / nơi đào tạo: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM

    Xếp loại: Khá

    Ngành: Quản Trị Kinh Doanh

    Kinh nghiệm làm việc (7 năm)

    Đã từng

    Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    Công ty: Công Ty Tnhh Đầu Tư 3V

    Mô tả:
    -Lọc Data dữ liệu, quản lý dữ liệu khách hàng đầu vào trên CRM, BCI -Phân tích, theo dõi, quản lý tiến độ các dự án -Tiếp nhận các thông tin, tư vấn và giải đáp các khiếu nại của khách hàng -Lên kế hoạch gửi mail KH VIP, KH thường xuyên của công ty. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc -Theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, gửi email và SMS thông báo KH -Tổ chức thực hiện đo lường sự hài lòng của khách hàng, tìm ra nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, đề xuất giải pháp cải tiến.
    Từ 01/2012 - 03/2018

    Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

    Công ty: Phòng Khám Đa Khoa Việt Gia

    Mô tả:
    Vị trí : Nhân viên kinh doanh -Quan sát, học hỏi và tìm khách hàng, nắm bắt thị trường. -Quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu của khách hàng. -Gọi cho khách hàng mới để giới thiệu về dịch vụ của công ty. -Làm báo giá dịch vụ gửi đến công ty khách hàng. -Làm hợp đồng Vị trí : Trưởng nhóm kinh doanh (team leader) -Theo dõi, hỗ trợ các thành viên trong nhóm. -Làm hồ sơ thầu -Dự báo tình hình doanh số -Báo cáo tiến độ kinh doanh -Lập ra kế hoạch, định hướng kinh doanh năm Vị trí : Trưởng phòng chăm sóc khách hàng -Triển khai, giám sát, đánh giá các hoạt động của phòng chăm sóc khách hàng. -Hỗ trợ theo dõi khách hàng. -Phân tích, đánh giá biến động tình hình khách hàng. -Thực hiện các yêu cầu của cấp trên.

    Người tham khảo

    LÊ THỊ BÍCH HẢI

    Vị trí: CHUYÊN VIÊN NHÂN SỰ

    Công ty: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ 3V

    Thông tin liên hệ

    Họ tên:
    phan kim ngọc
    Địa chỉ:
    611/22 Điện Biên Phủ, Phường 1, Quận 3, TP HCM

    Lưu PDF

    NEW

    Chia sẻ

    Hồ sơ ứng viên năng động

    Lập Trình Viên

    Nguyễn Thành Long

    Kinh nghiệm: 20 năm

    Trưởng Phòng Kế Toán

    Vũ Thị Chi

    Kinh nghiệm: 5 năm

    Chuyên Viên Bim (kết Cấu, Kiến Trúc)

    Ks.lê Ngọc Huy

    Kinh nghiệm: 4 năm

    Lái Xe Cho Lãnh Đạo

    Cao Minh Vương

    Kinh nghiệm: 11 năm

    Tài Xế Văn Phòng B2

    Lương Quốc Viên

    Kinh nghiệm: 5 năm

    Tài Xế Lái Xe Bằng E. Fc

    Phạm Công Chức

    Kinh nghiệm: 10 năm

    Nhân Viên Kế Toán

    Đỗ Ngọc Ba

    Kinh nghiệm: 4 năm

    Kỹ Sư Xây Dựng/ Thiết Kế Kết Cấu/ Qs, QC

    Nguyễn Trọng Khôi

    Kinh nghiệm: 3 năm

    Nhân Viên Quản Lý Dự án

    Bùi Tá Pháp

    Kinh nghiệm: 5 năm

    Quản Lý Marketing Truyền Thông

    Bùi Thị Thơm

    Kinh nghiệm: 7 năm

    Tìm kiếm nâng cao

    Ứng viên liên quan Xem thêm ứng viên liên quan

    Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

    Phùng Thị Huyền

    Kinh nghiệm: 15 năm

    Nhân Viên Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng

    Nguyễn Thị Hằng

    Kinh nghiệm: 2 năm

    Trưởng Phòng Kinh Doanh - Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

    Đặng Trần Bích Tuyền

    Kinh nghiệm: 10 năm

    Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    Nguyễn Trọng Bình

    Kinh nghiệm: 4 năm

    Hành Chính - Chăm Sóc Khách Hàng

    Lê Thị Xuân  Hường

    Kinh nghiệm: 2 năm

    Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    Trần Bùi Hoài Phương

    Kinh nghiệm: 1 năm

    Chăm Sóc Khách Hàng

    Nguyễn Phúc Hậu

    Kinh nghiệm: 5 năm

    Nhân Viên Phòng Thí Nghiệm

    Hoàng Nhung

    Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

    Phó/ Trưởng Phòng Kinh Doanh/ CSKH

    Bùi Thị Thuỳ Trang

    Kinh nghiệm: 14 năm